游客踩过的“坑”，该谁来填？
每经记者｜石普宁 每经编辑｜唐元
“影子门票”是监管套利
“不少地方考核看的是客流量、营收、项目投资额，而不是游客净推荐值、复游率、投诉率。如果考核看‘收了多少钱’，摆渡车当然越套越多；如果看‘游客是否愿意再来’，景区就不敢在这种基础体验上动歪脑筋。”宋洋洋说。
“目的地最高级的供给是身份感”
宋洋洋给出了两条破局路径。
“让AI‘隐身’，才是真本事”
在此背景下，宋洋洋提出，科技赋能文旅需要换一个顺序：先解决高频痛点，再谈高概念项目。
“让AI‘隐身’，才是真本事。”
THE END
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